İnternet kullanımının yaygınlaşması ve yükselen dijitalleşme trendi, tüketicilerin tüm bilgilere pratik bir şekilde sosyal medyadan ulaşabilmesini sağlıyor. Ancak bu büyük avantaj, doğru kullanılmadığı takdirde dezavantaja da dönüşebiliyor. Markaların ulaşılmasını istediği bilgilerin tüketiciye, hızlı tüketim çağının gerekliliklerine göre ulaştırılması profesyonel bir yaklaşım gerektiriyor.
Neler Yapıyoruz?
• Hedef kitle analizi
• Markanın veya ürünün nitelikleriyle ve kurumsal diliyle ilgili, firma ile detaylı ve periyodik bilgi alışverişi
• Daha özgün içerikler için sektörel araştırma ve düzenli takip
• Doğru dilbilgisi kullanımı ve markanın duruşuna göre oluşturulmuş bir dil
• Metin ve post tasarımının birbirini destekleyecek iki öğe olarak kullanılması
• Haftalık / aylık ve yıllık olmak üzere içerik takvimi oluşturulması ve firma ile paylaşılması
Periyodik olarak uygun içerik ve tasarımı kullanıcıya ulaştırmak, sosyal medyanın yaygın olduğu bu dönemde en önemli markalaşma adımlarından birini oluşturuyor. Ancak son kullanıcıların markayla doğrudan iletişime geçebildiği bu platformlarda, kullanıcılarla iletişimin sekteye uğraması, marka ve hedef kitle arasındaki kopuk iletişim stratejileri, ilgili markaya yarardan sağlamaktan çok zarar verme riski taşıyor. Bu anlamda firmanızın daimi bir temsilcisi gibi, internetin öbür ucunda konunun uzmanı birinin bulunması, markanın güvenilirliğini pekiştiriyor.
Neler Yapıyoruz?
• Markanız ve/veya ürününüz için en verimli olan saat dilimlerini belirliyor, içeriğini ve takvimini planladığımız kreatif medyaları bu saat dilimlerinde paylaşıyoruz.
• Müşterilerinizin/hedef kitlenizin sorularına, şikayet ya da dileklerine hızla geri dönüş sağlıyoruz ve firmanızdaki ilgili kişiyle son tüketicileriniz arasında pratik bir köprü oluşturuyoruz.
• Ulusal ya da uluslararası özel günlerde markanın duruşunu pekiştirecek paylaşımlar yapıyoruz.
• Sektörel, ulusal ya da küresel ölçekte anlık refleks gerektiren anlarda, iletişim stratejinizi göz önünde bulundurarak gerekli mecralardave biçimlerde temsiliyetinizi sağlıyoruz.
Sosyal medya, yeni dönemde markaların vitrinlerini oluşturuyor. Bu anlamda kendini doğru şekillerde ve kullanıcı alışkanlıklarıyla örtüşecek şekilde ifade eden markalar öne çıkıyor. İçerik yönetimi ve planlaması kadar önemli olan, hatta belki daha da önemli olan şey ise hesabın kullanıcıların estetik değerlerine de odaklanması. Tasarım öğelerini bir iletişim dili olarak kullanan markalar, son dönemin metinden daha çok görselliğe odaklanan kullanıcılarının karşısında, rakiplerinden bir adım daha öne çıkmayı başarıyor.
Neler Yapıyoruz?
• Markanızı inceliyor, hedef kitlenizin kullanıcı alışkanlıklarını değerlendiriyor ve size özel bir tarz oluşturuyoruz.
• Tamamen özgün tasarımları, metinleri destekleyecek şekilde kullanıyor; böylece metni okumaktan kaçınan kullanıcıları, tasarımlarla bilgilendiriyoruz.
• Marka dilinizi gör önünde bulundurarak oluşturduğumuz renk kodlarını ve tipografik öğeleri tasarımlarda düzenli şekilde kullanıyor, böylece takipçiler ve hesabı girip inceleyen kullanıcılar için bütünlüklü bir marka görünümü yaratıyoruz.
